الضمان
ضمان معدّات Prime Power Fitness
يغطّي ضماننا عيوب المواد والتصنيع في ظروف الاستخدام العادية، للاستخدام التجاري والمنزلي على حدّ سواء. ويسري للمشتري الأصلي ابتداءً من تاريخ التسليم.
مدد الضمان
- الهيكل واللحامات
- مدى الحياة (للمشتري الأصلي طوال ملكيته للمعدّات)
- الأجزاء المتحرّكة: البكرات، الكابلات، المحامل، قضبان التوجيه، الجلب، المسامير، النوابض، مكوّنات حزمة الأوزان
- 3 سنوات
- التنجيد والمقابض والوسائد والتشطيبات
- سنة واحدة
ما لا يشمله الضمان
- التآكل الطبيعي (الكابلات، التنجيد).
- سوء الاستخدام أو التحميل بما يتجاوز المواصفات.
- التجميع أو التركيب الذي لم نقم به نحن أو المركّب المعتمد لدينا.
- غياب الصيانة الدورية: التنظيف، التشحيم، فحص الكابلات.
- الاستخدام في الهواء الطلق أو في بيئة مسبّبة للتآكل.
- التعديلات والحوادث والأضرار الشكلية التي لا تؤثّر في الأداء.
ماذا نفعل
نصلح القطعة المعيبة أو نستبدلها ونشحنها إليك. لا تشمل التكلفة اليد العاملة، إلا إذا ركّبنا المعدّات بأنفسنا وقُدّمت المطالبة خلال السنة الأولى.
تقديم مطالبة
راسلنا على contact@primepower-fitness.com مع رقم الطلب وصور أو فيديو ووصف للمشكلة.
أضرار النقل لها إجراء مختلف: دوّنها على إيصال التسليم وأبلغنا خلال 48 ساعة (7 أيام للأضرار الخفية).
حقوقك القانونية
يُضاف هذا الضمان إلى الضمانات التي ينصّ عليها القانون ولا يحدّ منها. الشروط الكاملة واردة في شروط البيع.
