Términos del servicio

Estos Términos del servicio rigen el uso del sitio web www.primepower-fitness.com (el "Sitio"), operado por Prime Power Fitness. Explican qué puede esperar usted del Sitio y qué esperamos nosotros de usted. Le pedimos que los lea con atención.

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

1. Aceptación de estos términos

Al acceder al Sitio o utilizarlo, usted acepta estos Términos del servicio. Si no está de acuerdo, le pedimos que no utilice el Sitio. Las compras de productos y servicios también se rigen por nuestros Términos de venta, nuestra Política de envío y flete y nuestra Política de devoluciones y reembolsos. En caso de conflicto relativo a un pedido, prevalecen dichos documentos.

2. Quiénes somos

El Sitio es operado por Prime Power Fitness, vendedor de equipos de fuerza de calidad comercial con sede en 7250 Keele St, Unit 223, Concord (Ontario) L4K 1Z8, Canadá. Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico en contact@primepower-fitness.com o a través de nuestra página de contacto.

3. Requisitos

Para realizar un pedido o solicitar una cotización, usted debe haber alcanzado la mayoría de edad en su provincia, estado o país de residencia. El Sitio no está dirigido a menores de 16 años. Si utiliza el Sitio en nombre de una empresa u organización (por ejemplo, un gimnasio, estudio, hotel o escuela), confirma que está autorizado para actuar en su nombre.

4. Información de productos y contenido

• Las imágenes son ilustrativas. Las fotos, renderizados, vistas 3D y videos se ofrecen con fines ilustrativos. Los colores, acabados, tapicería y accesorios pueden diferir del producto real y depender de su pantalla.
• Las especificaciones provienen del fabricante. Las dimensiones, pesos, pilas de peso, cargas máximas y demás datos técnicos los proporciona el fabricante y pueden cambiar. Si una dimensión es determinante para su espacio o instalación, confírmela con nosotros antes de hacer el pedido.
• Los errores se corrigen. Procuramos que la información sea exacta y esté actualizada, pero pueden producirse errores u omisiones, incluso en descripciones, precios o disponibilidad. Los corregimos en cuanto tenemos conocimiento de ellos. Si un error afecta a un pedido que usted realizó, nos comunicaremos con usted antes de continuar, sin perjuicio de los derechos que le otorgue la ley de protección del consumidor aplicable.
• Solo información general. Los artículos y demás contenidos del Sitio son información general, no asesoramiento médico, de entrenamiento ni de ingeniería. Consulte a un profesional calificado antes de iniciar un programa de ejercicio o planificar una instalación, y siga siempre las instrucciones y advertencias de seguridad del fabricante.

5. Precios y monedas

• Los precios se muestran en la moneda del país de entrega (CAD, USD, AED o SAR). El dólar canadiense es nuestra moneda base; los precios en otras monedas son conversiones que siguen siendo indicativas hasta que se confirme su pedido o cotización.
• Muchos productos son de "precio a consultar": puede obtener un precio solicitando una cotización en nuestra página de cotización. Salvo que la cotización indique lo contrario, las cotizaciones tienen una validez de 30 días.
• Las empresas pueden solicitar una cuenta Pro y precios por volumen en nuestra página Pro; los precios Pro se confirman en las cotizaciones.
• Salvo indicación contraria, los precios mostrados no incluyen impuestos, aranceles, flete ni servicios opcionales como la instalación; estos se indican en el proceso de pago o en la cotización.
• El precio aplicable a una compra es el confirmado en su pedido o en la cotización que usted acepte, según lo establecido en nuestros Términos de venta.

6. Cuentas

No necesita una cuenta para navegar por el Sitio, solicitar una cotización ni realizar un pedido. Las cuentas del Sitio están reservadas al personal autorizado de Prime Power Fitness, que las utiliza para administrar el Sitio. Usted no debe intentar acceder a las áreas de administración, a la cuenta de otra persona ni a ninguna parte no pública de nuestros sistemas.

7. Uso aceptable

Al utilizar el Sitio, usted se compromete a no:

• utilizar el Sitio con fines ilícitos, fraudulentos o dañinos;
• proporcionar información falsa o suplantar a otra persona u organización en un formulario, pedido, solicitud de cotización, reseña o comentario;
• enviar spam o envíos abusivos a través de nuestros formularios;
• intentar eludir las medidas de seguridad, probar la vulnerabilidad del Sitio o interferir en su funcionamiento, incluso sobrecargándolo;
• introducir virus u otro código malicioso;
• utilizar robots, herramientas de extracción u otros medios automatizados para extraer contenido o datos del Sitio sin nuestra autorización por escrito;
• copiar o reutilizar el contenido del Sitio con fines comerciales sin nuestra autorización por escrito;
• publicar contenido ilícito, difamatorio, que incite al odio, engañoso, que infrinja derechos o que contenga información personal de otra persona.

Podemos restringir, suspender o bloquear el acceso al Sitio, o rechazar un envío, si tenemos motivos razonables para creer que se han infringido estas reglas.

8. Reseñas y comentarios

• Qué recopilamos. Para publicar una reseña de producto o un comentario en el blog, usted proporciona su nombre y su dirección de correo electrónico. Su nombre se publica junto con su contenido; su correo electrónico nunca se publica.
• Moderación. Las reseñas y los comentarios se publican después de ser moderados. Podemos rechazar o retirar contenido que infrinja estos Términos, no guarde relación con el tema, contenga información personal o enlaces promocionales, o no se base en una experiencia real. No cambiamos el sentido de una reseña y publicamos tanto las reseñas positivas como las negativas que cumplan estas reglas.
• Honestidad. Las reseñas deben reflejar su propia experiencia real con el producto. Si tiene algún vínculo con nosotros (por ejemplo, como empleado, o si recibió una compensación o un producto gratuito), debe indicarlo.
• Invitación a opinar. Después de la entrega, podemos enviarle un único correo electrónico invitándolo a opinar sobre su compra.
• Licencia. Usted conserva la titularidad de su contenido. Al enviarlo, otorga a Prime Power Fitness una licencia no exclusiva, gratuita y mundial, mientras el contenido esté publicado, para reproducirlo, mostrarlo, traducirlo y adaptar su formato para su publicación en el Sitio y en nuestras comunicaciones sobre nuestros productos, junto con su nombre tal como se publica. Usted confirma que tiene derecho a otorgar esta licencia.
• Retiro. Usted es responsable de su contenido. Puede pedirnos que lo retiremos en cualquier momento comunicándose con nosotros.

9. Propiedad intelectual

El Sitio y su contenido, incluidos textos, fotos, videos, modelos 3D, gráficos, el nombre y el logotipo de Prime Power Fitness, el diseño y el software, pertenecen a Prime Power Fitness o a sus licenciantes, incluidos los fabricantes de equipos, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Usted puede consultar e imprimir páginas para su uso personal o para la evaluación interna de una compra por parte de su organización. Cualquier otra reproducción, modificación, distribución o uso público requiere nuestra autorización previa por escrito. Las demás marcas que aparecen en el Sitio pertenecen a sus respectivos titulares. Si considera que algún contenido del Sitio infringe sus derechos, comuníquese con nosotros.

10. Enlaces y servicios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios y servicios de terceros, o contenido integrado de estos, como la página de pago de Stripe, mapas, videos o redes sociales. No controlamos a estos terceros y no somos responsables de su contenido, disponibilidad ni prácticas; se aplican sus propios términos y políticas de privacidad.

11. Boletín

Puede suscribirse a nuestro boletín a través del Sitio. Solo lo enviamos con su consentimiento expreso, que registramos conforme a la Ley Antispam de Canadá (CASL). Cada correo contiene un enlace para darse de baja con un solo clic, y usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento. El tratamiento de los datos de su suscripción se describe en nuestra Política de privacidad.

12. Disponibilidad y exenciones

Trabajamos para mantener el Sitio disponible y seguro, pero se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el Sitio funcione sin interrupciones, sin errores ni sin componentes dañinos, y podemos suspenderlo o modificarlo, por ejemplo por mantenimiento. En la medida en que lo permita la ley aplicable, excluimos cualquier garantía implícita relacionada con el uso del Sitio en sí. Las garantías de los productos que vendemos se establecen en nuestros Términos de venta, y nada en estos Términos reduce las garantías legales aplicables a sus compras.

13. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley aplicable, Prime Power Fitness no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni de la pérdida de datos, ganancias u oportunidades de negocio, derivados del uso del Sitio o de la imposibilidad de utilizarlo.

Nada en estos Términos excluye ni limita una responsabilidad que la ley no permita excluir o limitar, incluida la responsabilidad por lesiones corporales causadas por nuestra culpa o por culpa intencional o grave, ni los derechos imperativos que usted tenga como consumidor conforme a las leyes de su lugar de residencia, incluidas la Ley de protección del consumidor de Quebec, las leyes de protección del consumidor de otras provincias canadienses, las leyes de los estados de EE. UU. y las leyes de los países del Golfo. Si usted es un consumidor en Quebec, las limitaciones de esta sección no se aplican en la medida en que la Ley de protección del consumidor las prohíba.

14. Privacidad y cookies

Nuestra Política de privacidad explica cómo recopilamos y utilizamos la información personal, y nuestra Política de cookies describe las cookies y tecnologías similares que se utilizan en el Sitio. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento mediante el enlace "Preferencias de cookies" del pie de página. También puede consultar la página No vender ni compartir mi información personal.

15. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de la provincia de Ontario y las leyes federales de Canadá aplicables en ella. Toda controversia se somete a los tribunales de Ontario. Esto no le priva de los derechos imperativos de protección del consumidor de su lugar de residencia, incluido el derecho, cuando la ley se lo otorgue, de acudir a los tribunales de su lugar de residencia.

16. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Sitio, en nuestros servicios o en la ley. La fecha que figura al principio de esta página indica la versión más reciente. Los cambios se aplican desde su publicación y no afectan a los pedidos realizados antes de esa fecha.

17. Disposiciones generales

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones siguen vigentes. El hecho de no exigir el cumplimiento de una disposición no constituye una renuncia a ella. Estos Términos están disponibles en español, inglés, francés y árabe, y todas las versiones tienen el mismo alcance.

18. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos, escriba a contact@primepower-fitness.com o utilice nuestra página de contacto.