Déclaration d'accessibilité

Prime Power Fitness souhaite que chaque visiteur, y compris les personnes en situation de handicap, puisse consulter son catalogue, demander une soumission et commander de l'équipement de musculation commercial sur www.primepower-fitness.com. La présente déclaration explique la norme que nous suivons, ce que nous avons fait, les limites que nous connaissons et comment nous joindre si quelque chose ne fonctionne pas pour vous.

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026

1. Notre engagement

L'accessibilité fait partie de la façon dont nous concevons et entretenons le site. Nous examinons les nouvelles pages et fonctionnalités en tenant compte de l'accessibilité, corrigeons les problèmes qui nous sont signalés et traitons les demandes liées à l'accessibilité avec la même priorité que toute autre demande de client.

2. La norme que nous suivons

Nous visons la conformité aux Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA, publiées par le World Wide Web Consortium (W3C). Cette cible correspond aux attentes des cadres d'accessibilité qui s'appliquent à nos clients, notamment la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (LAPHO/AODA) au Canada et l'Americans with Disabilities Act (ADA) aux États-Unis, ainsi qu'aux bonnes pratiques généralement reconnues dans les autres pays où nous vendons.

Le site est offert en anglais, en français, en espagnol et en arabe, et ces mesures d'accessibilité s'appliquent aux quatre langues.

3. Mesures prises

• Accès au clavier : les menus de navigation, les fiches produits, les formulaires, le panier et le paiement peuvent être utilisés uniquement au clavier.
• Focus visible : l'élément qui a le focus du clavier est clairement mis en évidence.
• Équivalents textuels : les photos de produits sont accompagnées de descriptions textuelles dans les quatre langues du site.
• Contraste des couleurs : les couleurs du texte et de l'interface ont été revues et corrigées pour améliorer la lisibilité.
• Zones tactiles : les commandes principales ont une zone tactile d'au moins 24 pixels afin d'être plus faciles à utiliser sur écran tactile et pour les personnes ayant une dextérité réduite.
• Réduction des animations : lorsque votre appareil est réglé pour réduire les animations, celles-ci sont désactivées.
• Affichage de droite à gauche : la version arabe s'affiche de droite à gauche.
• Formulaires : les champs des formulaires sont étiquetés et les messages d'erreur expliquent ce qu'il faut corriger.
• Options d'affichage : un sélecteur de mode clair ou sombre vous permet de choisir l'affichage qui vous convient le mieux.

4. Limites connues et solutions de rechange

Malgré nos efforts, certains contenus pourraient ne pas encore être entièrement accessibles :

• Visionneuse 3D interactive : la visionneuse 3D des produits pourrait ne pas être entièrement utilisable au clavier ou avec un lecteur d'écran. Le même produit est présenté sur sa fiche au moyen de photos accompagnées d'équivalents textuels et de caractéristiques écrites (dimensions, poids, fonctionnalités).
• Vidéos de produits : certaines vidéos pourraient ne pas comporter de sous-titres ni d'audiodescription. L'information qu'elles présentent se trouve aussi dans les photos et les caractéristiques du produit.
• Contenus de tiers : certains contenus sont fournis par des tiers et échappent à notre contrôle direct, notamment la page de paiement sécurisée exploitée par Stripe et les cartes ou vidéos intégrées. Si ces contenus vous posent problème, communiquez avec nous et nous vous aiderons à compléter votre demande autrement, par exemple par soumission et facture.

5. Compatibilité

Le site est conçu pour fonctionner avec les versions récentes des principaux navigateurs (comme Chrome, Edge, Firefox et Safari) sur ordinateur, tablette et téléphone, ainsi qu'avec les technologies d'assistance courantes, comme les lecteurs d'écran et les loupes d'écran. Les navigateurs plus anciens ou des configurations inhabituelles pourraient ne pas afficher correctement toutes les fonctionnalités. Si vous rencontrez un problème, indiquez-nous le navigateur et la technologie d'assistance que vous utilisez afin que nous puissions l'examiner.

6. Commentaires et formats de rechange

Si vous rencontrez un obstacle à l'accessibilité, ou si vous avez besoin d'une information du site dans un autre format (par exemple les caractéristiques d'un produit, une soumission, une facture ou l'une de nos politiques en texte simple dans un courriel), communiquez avec nous :

• par courriel à contact@primepower-fitness.com, avec l'objet « Accessibilité »;
• au moyen de notre page de contact.

Pour nous aider à répondre, décrivez le problème, la page concernée (son adresse si possible) et, s'il y a lieu, le navigateur et la technologie d'assistance que vous utilisez.

7. Aide pour commander

Si vous ne pouvez pas remplir une demande de soumission ou passer une commande en ligne, nous pouvons vous aider par courriel. Indiquez-nous les produits qui vous intéressent et votre pays de livraison : notre équipe préparera une soumission, confirmera les prix, le transport et les taxes, et vous enverra une facture accompagnée des instructions de paiement. Commander de cette façon ne vous désavantage d'aucune manière.

8. Délai de réponse

Nous visons à répondre aux demandes liées à l'accessibilité dans un délai de 5 jours ouvrables. Si une réponse complète ou une correction demande plus de temps, nous vous informerons des mesures en cours et du délai prévu.

9. Amélioration continue

Nous examinons régulièrement le site, corrigeons les problèmes que nous relevons ou qui nous sont signalés, et tenons compte de l'accessibilité lorsque nous ajoutons de nouveaux contenus et de nouvelles fonctionnalités. Nous mettrons la présente déclaration à jour en cas de changement important.

La présente déclaration a été révisée pour la dernière fois le 29 septembre 2026.